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Lección
Por qué tu nombre, dirección, teléfono y horario deben coincidir en todos lados, para no hacer perder el tiempo a quien te busca.
10 min de lectura
La idea
Cuando el nombre, la dirección, el teléfono y el horario de tu negocio aparecen distintos en cada lugar, la persona que te busca se confunde. Puede llamar al número equivocado o llegar cuando estás cerrado. Eso no es un detalle menor: es faltar al cuidado de quien ya quiso encontrarte.
información igual en todos lados ayuda a que la gente confíe, porque ve la misma historia. Cada diferencia les cuesta tiempo y puede alejar a alguien que ya estaba interesado.
Hazlo paso a paso
Escribe en un solo documento el nombre exacto de tu negocio, la dirección completa, el teléfono principal, el correo electrónico y el horario real de atención, incluyendo días festivos si aplica.
Haz una lista de cada lugar donde tu negocio aparece hoy: tu perfil de Google Business, tus redes sociales, tu sitio web si tienes uno, directorios locales, tarjetas de presentación y cualquier anuncio impreso.
Revisa cada lugar de la lista y compara la información contra tu documento maestro. Anota cada diferencia que encuentres, por pequeña que sea.
Corrige cada lugar, uno por uno, hasta que toda la información coincida exactamente con tu documento maestro.
Marca en tu calendario una revisión cada tres o cuatro meses, porque los horarios y los teléfonos cambian y es fácil que un lugar se quede desactualizado.
Un dato importante
mantener tu información consistente no garantiza más clientes ni un mejor lugar en las búsquedas. Lo que sí hace es quitar una confusión que puede alejar a personas que ya querían contactarte.
Para poner en práctica
Lista de verificación
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