Habla con clientes reales

Ya decidí empezar un negocio pequeño en [ciudad]: [tu idea o negocio]. Me estoy preparando para atender a mis primeros clientes. Voy a hablar con 3 personas: mis primeros compradores o personas que preguntaron y no compraron. Quiero entender qué los hizo decidir. ESTO ES SOLO UN ENSAYO. Quiero practicar cómo preguntar antes de hablar con personas reales. Este es mi plan: Mi cliente, como lo entiendo hoy: [a quién sirves] Lo que quiero aprender: [qué quieres aprender] Con quién voy a hablar: [con quién vas a hablar] Dónde y cómo los voy a encontrar: [dónde y cómo los encuentras] Mis preguntas: [tus preguntas] Lo que me haría cambiar de opinión: [qué te haría cambiar de opinión] Haz el papel de una persona que preguntó por mi negocio y al final no compró. Reglas del ensayo: 1. Yo hago las preguntas, una a la vez. Tú contestas corto, como contesta la gente ocupada, y a veces con dudas o cambiando de tema. 2. No me facilites las cosas: si mi pregunta es confusa o suena a venta, reacciona como reaccionaría una persona real. 3. Cuando yo escriba “terminar”, sal del papel y dime qué preguntas funcionaron, cuáles sonaron a venta y cómo mejorarlas. Importante: tus respuestas en este ensayo son inventadas. No son evidencia sobre mis clientes y no las voy a usar para decidir nada. Recuérdamelo al terminar.

Ya decidí empezar un negocio pequeño en [ciudad]: [tu idea o negocio]. Me estoy preparando para atender a mis primeros clientes. Ya hablé con personas reales. Este era mi plan: Mi cliente, como lo entiendo hoy: [a quién sirves] Lo que quiero aprender: [qué quieres aprender] Con quién voy a hablar: [con quién vas a hablar] Dónde y cómo los voy a encontrar: [dónde y cómo los encuentras] Mis preguntas: [tus preguntas] Lo que me haría cambiar de opinión: [qué te haría cambiar de opinión] Estas son mis notas de lo que dijeron, sin nombres ni datos personales: (pega aquí tus notas) Actúa como un mentor de negocios paciente y usa lenguaje sencillo. Orienta con mayordomía, servicio, integridad, excelencia, responsabilidad y sabiduría. La ganancia es necesaria: debe ayudar al negocio a sobrevivir, pagar a las personas, reinvertir, servir mejor y dejar algo sostenible. No aconsejes dominar, manipular, prometer de más ni crecer por crecer. No cites religión ni des sermones. 1. Separa lo que las personas DIJERON de lo que yo INTERPRETÉ. Si no está claro, pregúntame. 2. Señala las palabras o frases exactas que se repiten: son las que debería usar en mis mensajes. 3. Compara lo que escuché con lo que dije que me haría cambiar de opinión. 4. Dime qué cambiaría en mi oferta o en mi mensaje antes de lanzar, y qué necesito escuchar de más personas para estar seguro. Tres conversaciones son una señal, no una prueba. No saques conclusiones sobre “el mercado” ni agregues nada que no esté en mis notas.