A fondoPronto12 min
Quién es tu cliente
Compara al cliente que imaginabas con las personas que de verdad te compran.
Tu acciónRevisa tus últimos diez clientes y busca qué tienen en común.
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Ruta de aprendizaje
“Mi negocio ya existe. Quiero hacerlo más fuerte.”
La meta de esta ruta: un negocio más fuerte, más fácil de encontrar, más cuidadoso con las personas y más sostenible.
Tu ruta, punto por punto
Las tres rutas recorren la misma escuela. Lo que cambia es el orden, la profundidad y lo que conviene hacer primero en tu momento.
Kit práctico
Nuestro método
Después de esta ruta
Vuelve a cualquier punto cuando lo necesites. Un negocio se revisa muchas veces, no una sola.
Las lecciones son las mismas en las tres rutas: lo que ya aprendiste te sigue sirviendo y no empiezas de cero.
Ver las tres rutasLEONIX
Aprendizaje práctico. Bilingüe. Sin costo.
Aprende a tu ritmo, en español o inglés, y vuelve cuando lo necesites.
Encontrar mi rutaLeonix educa y orienta. Para decisiones legales, fiscales o financieras, consulta a un profesional autorizado.
Punto 01
Tu idea, el problema que resuelves, las personas a las que sirves y las alternativas que ya usan.
Vuelve a mirar a las personas que sirves y a las alternativas que ya usan.
A fondoPronto12 min
Compara al cliente que imaginabas con las personas que de verdad te compran.
Tu acciónRevisa tus últimos diez clientes y busca qué tienen en común.
Abrir lección: Quién es tu clienteVistazoPronto11 min
Tus clientes de siempre, y los que se fueron, saben cosas que tus ventas no dicen.
Tu acciónHabla con dos clientes frecuentes y con uno que dejó de venir.
Abrir lección: Habla con clientes realesA fondoPronto11 min
Averigua qué otras opciones usan tus clientes y qué puedes servirles mejor.
Tu acciónPregunta a 3 clientes qué otra opción usan cuando no te compran a ti.
Abrir lección: Conoce a tu competenciaPunto 02
Identidad, marca y las bases del negocio, incluyendo qué licencias y permisos investigar.
Revisa si tu marca y tus bases siguen el ritmo de tu negocio.
EsencialPronto5 min
Tu identidad conecta lo que prometes con lo que ofreces.
Tu acciónEscribe una frase que describa tu negocio y úsala de manera consistente.
Abrir lección: Fundamentos de identidad de marcaPunto 03
Precios justos, números, operación, capacidad y experiencia del cliente.
Ganancia responsable, capacidad y sistemas para trabajar mejor.
EsencialAhora12 min
Vender más no siempre deja un negocio más sano: mira qué queda para pagar, reinvertir y servir.
Tu acciónCalcula la ganancia real del mes pasado y para qué la necesita el negocio.
Punto 04
Google, Yelp, sitio web, redes sociales, mensajes y reputación.
Fortalece tu presencia, tu reputación y tu búsqueda local.
EsencialAhora10 min
Con los años la información se desordena; conviene revisarla completa.
Tu acciónRevisa cada lugar donde apareces y corrige lo que no coincida.
Punto 05
Marketing honesto, referidos, publicidad con un propósito claro y medición.
Marketing, seguimiento y medición para crecer solo cuando puedes cuidar la calidad y el servicio.
EsencialPronto15 min
Revisa si tus anuncios son veraces, tienen un objetivo claro y un resultado medible.
Tu acciónAntes de repetir un anuncio, revisa qué resultado medible tuvo.
Abrir lección: Fundamentos de publicidadPunto 06
Registros, seguros, impuestos, obligaciones con empleados, datos y ayuda profesional.
Revisa seguros, registros, obligaciones y datos antes de crecer más.
EsencialPronto5 min
Protege la información que tu comunidad confía a tu negocio.
Tu acciónRevisa permisos de acceso, respaldos y autenticación multifactor con la guía de la FTC.
Abrir lección: Protección de datos del clientePunto 07
Qué aprender o hacer ahora, y cómo seguir avanzando.
Define tu siguiente punto de control.
EsencialPronto5 min
Las recomendaciones de clientes llegan después de buenas experiencias.
Tu acciónPrepara un enlace fácil de compartir y solicita permiso antes de contactar a alguien.
Así está pensada la escuela: entender, poner en práctica, apoyarte en la IA que prefieras, verificar lo importante y seguir con el siguiente paso.
Otra forma de entrar
Reúne tu presencia comercial, servicios, promociones y formas de contacto en Leonix para que nuestra comunidad pueda descubrirte y conectarse contigo.
¿Esta no es tu ruta?Tengo una ideaEstoy empezando
EsencialPronto5 min
Muestra productos y servicios con imágenes propias y claras.
Tu acciónToma tres fotografías reales y revisa cómo se ven en un teléfono.
EsencialAhora12 min
Crecer sin medir tu capacidad desgasta la calidad y te desgasta a ti.
Tu acciónIdentifica en qué punto aceptar más trabajo empieza a bajar la calidad.
Abrir lección: Límites sanos y capacidadEsencialPronto5 min
Conoce costos y capacidad antes de ampliar tus servicios.
Tu acciónCalcula tiempo, materiales y gastos para un servicio real.
Abrir lección: Fundamentos de servicios rentablesEsencialPronto15 min
Un perfil actualizado mantiene tu negocio fácil de encontrar y de confiar.
Tu acciónActualiza fotos, horario y descripción de tu perfil este mes.
EsencialPronto12 min
Ordena tus mensajes para responder con claridad y no dejar a nadie esperando.
Tu acciónDefine tu tiempo máximo de respuesta y prepara respuestas rápidas.
EsencialAhora12 min
Tu reputación ya existe en línea; responder bien la fortalece.
Tu acciónResponde esta semana las reseñas que siguen sin respuesta.
EsencialPronto5 min
Una presencia digital consistente te ayuda a ser encontrado.
Tu acciónRevisa tus datos en Google, Bing, Apple y tu perfil de Leonix; consulta sus fuentes oficiales.
Abrir lección: Fundamentos de SEO localEsencialPronto5 min
Una demostración breve puede explicar tu oferta sin exageraciones.
Tu acciónGraba un video corto con un mensaje claro y permisos apropiados.
Abrir lección: Video corto básicoEsencialPronto5 min
Aprende a distinguir visitas, consultas y ventas.
Tu acciónCompara tres métricas útiles durante dos semanas.
Abrir lección: Analítica simple para tu negocio